Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – AURASKINCARE

1. INTRODUCTION

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AuraSkincare (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://the-auraskincare.com/ (le « Site ») ou lorsque vous effectuez un achat.

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

AuraSkincare
120, Chemin de la Forêt
73200 Gilly-sur-Isère
France
📧 auraskincare.aide@gmail.com

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

3.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur le Site, nous collectons automatiquement certaines données techniques, notamment :

Adresse IP
Navigateur et système d’exploitation
Fuseau horaire
Pages consultées
Produits consultés
Site de provenance (référent)
Cookies installés

Ces données sont appelées « données de navigation ».

3.2 Données collectées lors d’une commande

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons :

Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify ou prestataires de paiement – nous n’y avons pas accès en clair)

Ces données sont appelées « données de commande ».

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous utilisons vos données personnelles pour :

traiter et livrer vos commandes
gérer les paiements et la facturation
communiquer avec vous
prévenir la fraude et sécuriser les transactions
améliorer notre site et nos services
réaliser des statistiques et analyses de trafic
envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)

5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT (RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat (commande et livraison)
Consentement (cookies, marketing)
Obligation légale (facturation, comptabilité)
Intérêt légitime (prévention de fraude, amélioration du site)

6. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire :

Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
https://www.shopify.fr/legal/confidentialite
Prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)
Google Analytics (analyse du trafic)
https://policies.google.com/privacy

Vous pouvez désactiver Google Analytics ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nous pouvons également partager vos données si la loi l’exige (autorité judiciaire, obligation légale, etc.).

7. PUBLICITÉ ET MARKETING

Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités personnalisées.

Vous pouvez refuser ces communications :

via le lien de désinscription présent dans nos e-mails
ou via les paramètres suivants :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Microsoft : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Opt-out global :
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

8. COOKIES

Le Site utilise des cookies pour :

assurer son bon fonctionnement
analyser le trafic
personnaliser l’expérience utilisateur
proposer des publicités adaptées

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

9. TRANSFERTS DE DONNÉES

Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment vers le Canada ou les États-Unis), notamment via Shopify ou Google.

Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

10. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données :

Données de commande : jusqu’à 10 ans (obligation légale comptable)
Données marketing : jusqu’à désinscription ou 3 ans d’inactivité
Cookies : maximum 13 mois

11. VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité
droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 auraskincare.aide@gmail.com

12. RÉCLAMATION

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

13. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

14. MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.

15. CONTACT

Pour toute question :